นโยบายความเป็นส่วนตัว betano36 ปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกคน

betano36 เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงตามความต้องการของสมาชิกแต่ละคน ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

• ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล ที่ใช้ในการสมัครสมาชิก betano36
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น ชื่อธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี และหมายเลขบัญชี สำหรับการทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง ที่ใช้ในกระบวนการ KYC
• ข้อมูลการสื่อสารกับทีมบริการลูกค้าของ betano36 ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม

• ที่อยู่ IP อุปกรณ์ที่ใช้งาน ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้เข้าถึง betano36
• ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาที่อยู่บนแพลตฟอร์ม และลำดับการนำทาง
• ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดบน betano36
• ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ ตามที่อธิบายไว้ในหมวด 5

betano36 ใช้ข้อมูลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังตารางต่อไปนี้

betano36 จะไม่นำข้อมูลของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในตารางข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ betano36 จะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

betano36 เข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและละเอียดอ่อน ดังนั้น betano36 จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: betano36 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานในนามของ betano36 เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยสัญญาความลับและจะใช้ข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นเท่านั้น
• หน้าที่ตามกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย betano36 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกง: betano36 อาจแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรด้านความปลอดภัยเพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมทุจริต ฟอกเงิน หรือการละเมิดความปลอดภัยอื่นๆ
• ความยินยอมของสมาชิก: ในกรณีที่สมาชิกให้ความยินยอมอย่างชัดเจนเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับการเปิดเผยข้อมูลในกรณีเฉพาะเจาะจง

betano36 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างสูงสุดตลอดเวลา มาตรการความปลอดภัยหลักของ betano36 ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลทุกการรับส่งด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 และการเข้ารหัส AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในระบบของ betano36
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลโดยใช้หลักการ Least Privilege ทีมงาน betano36 เข้าถึงข้อมูลของสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ความรับผิดชอบของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ (Security Audit) เป็นประจำทุกปี
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) ที่เข้ารหัสและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่งพร้อมกัน
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลสำหรับทีมงาน betano36 ทุกคนอย่างสม่ำเสมอ

แม้ betano36 จะดำเนินมาตรการความปลอดภัยที่รัดกุมที่สุดเท่าที่ทำได้ แต่ก็ไม่มีระบบใดในโลกที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% betano36 จึงขอแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่ผู้อื่นเพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับตัวเอง

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง สมาชิก betano36 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน

สมาชิกสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยส่งคำขอมายังทีมงาน betano36 ผ่านอีเมล support@betano36.app betano36 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

betano36 เก็บรักษาข้อมูลของสมาชิกในระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมาเท่านั้น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป betano36 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลหลักมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก betano36 ที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการเป็นสมาชิก
• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ปิดแล้ว: เก็บไว้ 5 ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางภาษีและการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการสื่อสารกับทีมบริการลูกค้า: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลจากคุกกี้วิเคราะห์: เก็บไว้ไม่เกิน 2 ปีหลังจากการใช้งานครั้งล่าสุด
• บันทึกความปลอดภัยและ log ระบบ: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย

เนื่องจาก betano36 ให้บริการในฐานะแพลตฟอร์มออนไลน์ระดับสากล บางครั้งข้อมูลของสมาชิกอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ betano36 ดำเนินมาตรการดังต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม

• betano36 โอนข้อมูลไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมายไทยเท่านั้น
• มีสัญญาประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่ครอบคลุมและผูกพันกับผู้รับโอนข้อมูลทุกราย
• ใช้มาตรการป้องกันมาตรฐาน เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs) เพื่อคุ้มครองข้อมูลระหว่างการโอน
• ทบทวนและประเมินระดับการคุ้มครองข้อมูลของประเทศปลายทางอย่างสม่ำเสมอ

betano36 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของ betano36

• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์ม betano36 อย่างน้อย 14 วันล่วงหน้า
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะถูกระบุไว้อย่างชัดเจนที่ด้านบนและด้านล่างของเอกสารนโยบายนี้
• การใช้งาน betano36 ต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด
• หากสมาชิกไม่ยอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง สมาชิกสามารถติดต่อ betano36 เพื่อปิดบัญชีได้ก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของตน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ betano36 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

betano36 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องเรียนหรือคำขอด้านข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกโดยเร็วที่สุด และไม่เกิน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วน หาก betano36 ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อประมวลผลคำขอ ทีมงานจะติดต่อกลับไปยังสมาชิกโดยตรง